L'acupuncture d'un ballon

Vous êtes-vous jamais demandé pourquoi les bonnes idées, les très bonnes idées, ont souvent des concrétisations médiocres ?

J'y ai beaucoup réfléchi. Depuis 18 ans que je suis copywriter, j'en ai été la victime moi aussi. Je pense (en suis-je vraiment sûr) que ce phénomène est ce que nous pourrions appeler le sabotage d'un ballon, ou l'assassinat d'une bonne idée.

Le processus de création offre presque toujours une grande liberté dans sa première étape. Le ciel est la limite. Les produits (biens ou services) sont littéralement les meilleurs. Les concurrents sont déjà battus lorsque nous nous asseyons à la table de conférence.

Une fois les conditions fixées, la réunion se conclut en général par des déclarations encourageantes :

"Nous allons faire du jamais vu !"


"Nous allons tout révolutionner ! "


"Mettons le paquet !"


"Ne copiez pas sur vos voisins !"


"Renouvelons notre approche!"

Que vous soyez copywriter, concepteur rédacteur, consultant ou chef d'entreprise, voilà qui devrait vous rappeler quelque chose. C'est dans cette atmosphère constructive que commence le processus de création. Mais les juges entrent en Lice !

Le directeur du marketing

Le directeur financier

Le directeur des Ventes et son adjoint

Le directeur du Personnel


Le directeur de production

La secrétaire du directeur exécutif

... et ils ouvrent des yeux grands comme des soucoupes, gardent le silence, échangent des regards, se tournent vers le patron puis sortent les épingles

" Vous ne pouvez pas faire ça ! "


"Je croyais que nous allions avoir des annonces "

" Quelle illustration allez-vous y mettre ? "


" Il va falloir au moins 6 mois pour réaliser tout ça ! "


" et nous sommes pressés ! "


" Ce n'est pas ce que nous avons demandé ! "


" N'avions-nous pas parlé d'une campagne ? "


" Ce n'est pas sérieux "

" Que vont faire nos concurrents? "


" Ca va nous coûter une fortune "


" Nous n'avons pas budgeté une telle dépense "

"Je ne vois vraiment pas comment vérifier si...

... si nous ne sommes pas en train de nous faire duper "


" Il n'y a rien de nouveau ! "


" Nous travaillons déjà dans cette ligne "


" L'idée est assez bonne mais quel dommage... "


" Ce n'est pas esthétique ! ça ne marchera jamais ! "


" Euh ! Il faut tout modifier "


" Quoi ? C'est ça, le marketing direct, ???? "





Etc... Etc...

Retailleau fabrice



J'ai dit avoir connu beaucoup de beaux ballons à idées qui n'ont jamais pris leur envol !

La raison en est que trop de responsables en réalité n'assument pas leurs responsabilités. Au lieu de s'asseoir pour prendre des décisions, ils promènent textes et dessins d'un service à l'autre, les présentent au patron, à leurs subordonnés, à leur secrétaire, à leur femme, à leurs enfants...

Pour des raisons complètement inexplicables, le processus des décisions de marketing en grande réunion a commencé. Plus on est de fous, plus on rit ! La victoire des moutons de panurge...

Vous rassemblez tous ceux qui ont quelque chose à dire et vous leur fournissez les épingles. Puis vous faites apporter le ballon, en espérant qu'il résistera !

Il n'a pas une chance !

Et comme vous le savez aussi bien que moi, ce sont toujours ceux qui disent NON qui l'emportent. Toujours. Toujours. Toujours !

Si 10 personnes se réunissent, dont 9 sont incertaines (peut-être parce qu'elles ont du mal à s'immerger dans le problème), et que le 10ème dise non, alors c'est NON. C'est toujours moins risqué de dire non. On a rarement besoin de se justifier.

L'idée même de faire des choix de marketing en groupe est absurde, et quiconque estime que c'est la chose à faire commet - à mon avis - une faute professionnelle. C'est pourtant ce qui se passe. Et pas seulement dans les grosses multinationales, vous le savez bien ! C'est sans doute un despotisme éclairé qui règne dans les services de marketing, pas une démocratie.

Or, il faut qu'il y ait une personne qui décide, une personne responsable, une personne qui ramasse les lauriers ou se fait fusiller. Sinon nous ne produisons que des messages médiocres et insignifiants qui reflètent les idées les moins audacieuses. Qui évacuent toute controverse. Qui pèsent les mots à n'en plus finir. Qui érigent le conformisme en credo et où le gris clair est la seule couleur qui plaise à tous.

Et ce sont ces mêmes (ir)responsables qui proclament: "Nous allons faire du jamais vu. Nous allons mettre le marché en révolution. Mettons le paquet..."

Nous sommes encore loin du jour où les groupes de conseil mutuel élimineront le marketing. Les despotes sont toujours vivants. Mais il y a aussi des hommes et des femmes courageuses qui savent ce qu'est le marketing. Qui décident. Qui prennent leurs responsabilités. Et qui risquent leur tête pour une bonne idée. Ce sont ces hommes et ces femmes qui lâchent les ballons à idées.

J'ai souvent risqué ma tête pour de bonnes idées ! J'ai souvent obtenu des moues désabusées... des BOF ! des " Ah bon tu crois ? ". Et puis finalement des " bravo " et des " tu avais raison ".

Un conseil si vous êtes copywriter comme moi : croyez-en vos idées ! défendez-les ! Et ne laissez pas les incompétents saboter vos ballons. Sinon, ils ne prendront jamais leur envol. C'est un conseil d'ami, dicté par mes 18 années d'expérience en copywriting et en marketing direct.

Les 10 commandements du copywriter

Les 10 commandements du copywriter

1. Apprenez tout ce que vous pouvez sur ce que vous proposez avant d'écrire quoi que ce soit
2. Mettez tout cela en ordre. Ecrivez-le dans l'ordre des intérêts de l'acheteur - non des vôtres
3. Décidez à qui vous écrivez - Souvenez-vous que vous écrivez à une personne réelle, un homme, une femme et non à un fichier ou à un groupe de 5000 personnes. Vous écrivez une lettre, et non un discours
4. Lorsque vous êtes prêt à écrire, restez simple. Ne prenez pas votre lecteur de haut. Evitez les phrases ampoulées
5. Utilisez des mots ou des phrases ayant une signification pour le prospecté, des mots qui excitent les émotions, amènent l'eau à la bouche, font battre le coeur plus vite
6. N'essayez pas d'être drôle si vous n'avez pas la "fibre". S'y essayer et échouer est tragique. Peu de gens sont capables d'écrire un texte humoristique et peu de produits s'y prêtent. Souvenez-vous que la plus sérieuse de toutes les opérations est de séparer un homme de son argent
7. Faites que votre texte soit spécifique. Citez les noms, les endroits. Dites ce qui arrive et à qui
8. Ecrivez pour inspirer confiance. Prouvez les points que vous avancez
9. Veillez à ce que votre texte soit assez long pour raconter toute votre histoire et ensuite quittez le prospecté. Aucun texte n'est trop long s'il retient l'intérêt du lecteur. Mais une seule phrase peut être trop longue, si elle n'intéresse pas
10. Donnez à votre prospecté quelque chose à faire et rendez-lui facile de le faire. Dites-lui où il peut l'obtenir, ce que vous avez à lui vendre, combien ça lui coûtera et pourquoi il devrait l'acheter immédiatement.
    

Maintenant que vous avez écrit votre texte, prenez la commande!

(G. Lynn Sumner, "How I learned The Secrets of Success in Advertising")

Utilisez toujours un titre sur votre bon de commande

Ceci a tendance à créer l'impression qu'il s'agit d'un document important. Beaucoup de vépécistes oublient le titre, ce qui est une erreur. Voici quelques bons titres que j'utilise :

Demande d'Essai Gratuit
Certificat d'Examen Libre
Bon de Commande Sans Risque
Certificat de Réservation au Séminaire
R.S.V.P. Certificat de Réservation a Durée Limitée
Certificat de Commande Spéciale
Certificat d'Essai Gratuit de 6 Mois
Certificat de Commande Prioritaire
Certificat Officiel d'Entrée et d'Adhésion
Certificat de Cadeau
Demande d'Adhésion
Bon d'Acceptation
Echantillon Gratuit
N'Envoyez Pas d'Argent
Certificat d'Essai Gratuit de 21 Jours
Certificat d'Autorisation
Bon de Réservation Spécial
Bon d'Adhésion Sans Risque
Certificat d'Ecoute Gratuite
N'Envoyez Pas d'Argent - Cette Offre Expire dans 14 Jours

Les Confessions d'un Publicitaire

"Les Confessions d'un Publicitaire" de David Ogilvy : Un Grand Livre qui n'a pas vieilli, alors qu'il est sorti en 1963 !

Vendu à plusieurs millions d'exemplaires, ce livre comporte les fameux quatorze conseils pour améliorer la lecture des textes imprimés :

1. Un sous-titre de deux ou trois lignes, bien mis en valeur entre votre titre et votre texte, mettra le lecteur en appétit pour la suite du festin.
2. Si vous commencez votre texte par une lettrine, vous augmentez votre taux de lecture de 13 pour cent en moyenne.
3. Limitez votre premier paragraphe à un maximum de onze mots.
4. Après quinze à vingt lignes de texte, insérez votre premier intertitre, puis parsemez le reste d'intertitres.
5. Composez votre texte en colonnes ne dépassant pas quarante caractères chacune.
6. Les caractères plus petits que le corps 9 sont difficiles à lire pour la plupart des gens.
7. Les caractères avec empattement sont plus aisés à lire que les caractères antiques.
8. Les lignes creuses augmentent le taux de lecture, sauf à la fin d'une colonne, où elles incitent trop le lecteur à s'arrêter là.
9. Rompez la monotonie d'un long texte en composant les paragraphes-clefs en gras ou en italiques.
10. Insérez par-ci et par-là de petites illustrations.
11. Aidez le lecteur à attaquer vos paragraphes au moyen de flèches, de pastilles, d'astérisques ou de notes marginales.
12. Si vous avez à exposer une suite de faits indépendants les uns des autres, ne cherchez pas à les relier de façon artificielle et encombrante. Numérotez-les, tout simplement, comme je le fais ici.
13. Ne composez jamais vos textes en noir au blanc, ni en noir sur fond gris ou de couleur.
14. Si vous espacez vos paragraphes, vous en accroissez le taux de lecture de 12 pour cent en moyenne.
    

Plus vous changez de caractères à l'intérieur de votre titre, moins de gens le liront.

Composez votre titre, et en fait toute votre annonce, en bas de casse (minuscules). LES CAPITALES SONT BEAUCOUP PLUS DIFFICILES A LIRE, PROBABLEMENT PARCE QUE NOUS APPRENONS A LIRE EN BAS DE CASSE."

Comment augmenter vos rendements de 20% grâce aux documents annexes

On parle souvent des lettres de vente, mais, sans même parler du bon de commande et de l'enveloppe-retour, il y a quantité d'autres documents qui viennent soutenir l'argumentation de la lettre, relancer l'intérêt, réveiller le désir et pousser à agir.

Beaucoup de ces documents peuvent augmenter les rendements de 5,10, 20 %. Cela paraît peu, mais c'est suffisant pour doubler ou tripler les profits. Etudiez donc attentivement ces possibilités, et testez-les pour vos propres produits :

La note-mémo
Document qui s'adresse à ceux qui hésitent. L'accroche du document est du genre «Ne lisez ce message que si vous n'avez pas encore décidé de passer commande».L'argument doit être affectif, chaleureux, amical.

Le bristol éditeur
Ou la lettre-éditeur est un «coup de pouce» du supérieur hiérarchique (variante de la note-mémo, elle a plus de poids grâce à la signature différente).

La lettre-caution
Émanant généralement de quelqu'un de connu, d'une personnalité officielle, la lettre-caution est particulièrement utile lorsque l'entreprise n'est pas connue.

Le feuillet testimonial
Fac-similé d'articles parus dans la presse ou de lettres de clients satisfaits ou même «vu dans...» ou «vu à la TV»

Le papillon
II donne l'impression d'avoir été ajouté à la dernière minute. Son objectif : donner un sentiment d'urgence : «Attention : plus que xx exemplaires disponibles !» ou «Offre limitée dans le temps : passé le xx, vous ne pourrez plus profiter de cette offre...»

La note synthétique
Le titre : «Réponse à vos questions», ou «Tout ce qu'il faut savoir sur xx».
Ce document a pour objectif de répondre aux objections sous forme de questions/réponses.

Le dépliant
II montre le produit en action. Il donne les caractéristiques physiques de votre produit et illustre ses avantages. Voici 8 Conseils :

1. Commencez par un visuel général de présentation, et une accroche en dessous. Cette accroche peut être suivie par un très court texte d'introduction.
2. Présentez le produit en condition normale d'utilisation, et le résultat obtenu.
3. Faites des gros plans, des croquis techniques, des coupes, des graphiques.
4. Utilisez des flèches avec de petits textes explicatifs, peur attirer l'attention du prospect sur tel ou tel détail.
5. Mettez une légende sous chaque visuel.
6. Parlez des garanties et de la prime.
7. Mettez vos textes descriptifs et votre argumentaire promotionnel, en usant et en abusant des lettrines.
8. Faites des promesses annexes.
   

Le feuillet cadeau
II «vend» le cadeau en décrivant ses avantages - et ses caractéristiques.

Le feuillet Garantie
Elle officialise la garantie. Entourée d'une frise valorisante, elle est signée du responsable de l'entreprise et rassure le client

Le journal
Ayant généralement un titre inventé, le journal est entièrement consacré au produit et crée un environnement éditorial favorable à la vente.

Le bon, chèque, carnet de réduction
A chaque fois que vous faites une réduction, il faut matérialiser votre offre à l'aide d'un document.

Attention !
il ne s'agit pas de les réaliser tous, et de les joindre en vrac à votre prochain mailing ! Faites votre choix, et limitez-vous à un seul, sachant qu'en plus de la lettre de vente, vous devrez vraisemblablement mettre sous enveloppe un document promotionnel, un Bon de commande, une enveloppe retour, etc. Tenez compte du potentiel de mise sous pli automatique dont vous disposez, et de la limite de poids qui vous est imposée pour pouvoir profiter des meilleurs tarifs d'affranchissement.

Comment développer votre empathie...et réduire votre égo au silence ...

« Empathie signifie littéralement ''sentir à la place de l'autre''...

Une des premières qualités à développer, comme copywriter,
c'est justement l'empathie.

Comment développe-t-on son empathie ?

Voici quelques moyens que j'ai employés avec succès :

1) Profitez de toutes les occasions qui vous sont offertes de parler avec toutes sortes de gens : Si vous prenez un taxi, parlez avec le chauffeur. De préférence écoutez plus que vous ne parlez. Souvenez-vous : nous avons 2 oreilles et une seule bouche. Agissez à proportion, écoutez deux fois plus que vous ne parlez.

Parlez avec votre femme de ménage, avec le gardien de votre immeuble, avec le facteur, avec les commerçants, avec tous les gens que vous rencontrez.

Ecoutez bien et essayez de comprendre leur point de vue, leur préoccupations, leurs problèmes. Leur univers mental est différent du vôtre : familiarisez-vous avec lui.

Pendant ce temps, il est essentiel que vous arrêtiez, dans votre tête, la machine qui ne cesse de critiquer. Oubliez vos " grilles d'analyse ". Acceptez les gens tels qu'ils sont.

2) Variez vos lectures. Abonnez-vous à des journaux et revues populaires.

3) Faites-vous une image de la personne à laquelle vous écrivez. Pensez à sa vie quotidienne, à son travail, à ses loisirs, à ses centres d'intérêt, à ses lectures, à ses soucis. Imaginez-vous dans sa peau.

4) Faites relire vos textes par plusieurs personnes, si possible d'un milieu différent du vôtre. Ecoutez avec attention leurs remarques et ne les rejetez pas d'emblée.

5) Considérez que lorsque vous échangerez votre point de vue avec celui d'une autre personne, vous vous enrichissez l'un et l'autre. Ce n'est pas parce que vous partagez votre point de vue avec quelqu'un que vous vous appauvrissez, bien au contraire. Vous gardez votre point de vue, vous avez celui d'un autre, et, en plus, de la discussion surviennent de nouvelles idées auxquelles vous n'auriez pas pensé.

6) Dans une conversation, essayez de résumer ce que vient de vous dire votre interlocuteur, et demandez lui si c'est bien ce qu'il a voulu dire. C'est un excellent exercice d'empathie.

Vous le savez depuis longtemps... vos clients, vos lecteurs, vos prospects, vos collègues, vos voisins sont égoïstes, voient le monde par leur trou de serrure et ne pensent qu'à eux.

Mais vous ? Etes-vous différent?

Non. Vous avez, vous aussi, un bon ego (ego veut dire ''je'' en latin). Vous aimez bien que l'on parle de vous en termes flatteurs. Vous aimez vous mettre en avant de temps en temps. Vous avez, comme tout le monde, tendance à penser que la terre entière vous ressemble, pense comme vous, vit comme vous, a les mêmes problèmes que vous. MAIS C'EST FAUX !

Pour devenir un bon copywriter, il vous faudra réduire au silence votre plus grand ennemi : VOUS, VOTRE EGO.

Soyez vigilant car l'égo est comme un hydre à plusieurs têtes. Vous croirez vous en être débarrassé en lui coupant la tête, et d'autres têtes repousseront aussitôt.

Mettez votre égo de côté. Oubliez-le pendant que vous écrivez. Voyez les choses avec les yeux, les oreilles, la mentalité et tous les sens de votre lecteur et non les vôtres.

« Grand Esprit, aide-moi à ne jamais juger un autre avant d'avoir chaussé ses mocassins pendant au moins trois semaines » Prière indienne »

Source Pertinente :

Extraits de "Comment écrire une lettre qui vend"
de Christian H. Godefroy, www.club-positif.com

Offrez un cadeau pour augmenter vos rendements

Dans les années 60, la période du boom de la VPC aux Etats-Unis, une maison d'édition insérait ses annonces avec l'accroche suivante :

"3 livres pour 1 $ seulement".
Les rendements étaient bons et l'annonce fut reconduite régulièrement. Mais un jour, le Directeur des Ventes changea l'accroche :
"2 livres pour 1 $ seulement et 1 livre en cadeau gratuit".
Le résultat pour l'acheteur est le même que celui de la première offre : il reçoit 3 Livres pour 1 $. Mais pour la maison d'édition, la différence est énorme : elle a triplé ses commandes.

Vous voyez, cette histoire déjà classique prouve clairement que le cadeau a une signification au-delà du simple rationnel. Un cadeau, c'est un signe de respect, de considération, d'amour, etc. Qui n'aime pas recevoir de cadeau ? Chacun est sensible à ce geste et réagit favorablement à l'égard de celui qui le lui offre.
Et c'est ainsi dans le Marketing Direct. Vérifiez, avant de terminer la conception d'une action de Marketing Direct, si vous pouvez inclure un cadeau dans votre offre.

Mieux encore :

Offrez systématiquement un cadeau

lors de chaque opération de Marketing Direct

Voici les règles principales pour le choix d'un cadeau :

1- Il doit y avoir une cohérence entre le cadeau et le produit.
2- Offrez un cadeau qui ne vous coûte pas cher, mais qui a beaucoup de valeur aux yeux de votre client (des guides imprimés, des articles pratiques...).
3- Respectez la législation à ce sujet (voir ouvrages spécialisés).
4- "Vendez" le cadeau au point que le client le désire si fortement, qu'il commande rien que pour avoir le cadeau.
5- Le cadeau doit être, dans la mesure du possible exclusif. Sivotre client trouve le même objet dans les bureaux de tabac, l'impact s'en trouve très réduit.

Observations générales :

Le choix d'un cadeau efficace et valable demande une attention toute particulière. Ne prenez pas une décision à la légère. Aussi bien qu'un bon cadeau valorise votre offre, un mauvais cadeau ou un cadeau "ridicule" peut dévaloriser votre produit et ainsi avoir un effet négatif.

Ce n'est pas nécessairement la valeur matérielle d'un cadeau qui compte pour votre client. Veillez surtout à ce que le cadeau soit original et le plus "personnel" possible. Personnalisez-le par exemple, avec les initiales de votre client. Sa photo ou celle de son enfant a une valeur sentimentale à ses yeux. Pouvez-vous en faire cadeau ?

Les conseils personnels et personnalisés, les services gratuits (une réparation gratuite, un nettoyage gratuit) bien "emballés" peuvent également être mis en valeur et souvent ne vous coûtent qu'un peu de votre temps.

En tout cas, consacrez quelque temps à choisir, concentrez toute votre imagination à regarder autour de vous ce qui se fait avec succès. Si malgré ces efforts vous ne trouvez pas un beau cadeau à offrir à votre clientèle il vous reste la solution de facilité : les fournisseurs spécialisés en cadeaux promotionnels.

Comment utiliser la symbolique des couleurs dans vos communications

La couleur prend de plus en plus d'importance dans vos communications. Qui a encore envie de vous acheter un "vieux" téléviseur noir et blanc ? Les publicités, les films - sauf pour faire des effets spéciaux - sont en couleurs. Vos photos, votre écran d'ordinateur aussi.

Que vous présentiez une communi­cation orale illustrée par des transparents ou des diapositives, ou que vous prépariez un catalogue, un mailing ou un site web les récentes recherches sur la symbolique des couleurs vous concerne.

Voici quelques résultats d'observations :

1. Si les couleurs pastels ont un impact moins puissant que les couleurs plus fortes, elles sont plus aimées et recueillent généralement un jugement plus favorable.
2. Des couleurs dites froides (comme le bleu et le vert) ont un effet sédatif. Les couleurs chaudes, elles, semblent stimuler un auditoire ou des lecteurs.
3. La connotation symbolique d'une couleur dépend en partie de la situation dans laquelle elle est utilisée. Ainsi, le vert serait associé à la relaxation ou aux vacances. L'or et l'argent seraient associées à une image de luxe.
4. L'appréciation des couleurs change suivant la classe sociale. Les personnes appartenant à un milieu social élevé préfèrent des nuances plus délicates. Celles d'un milieu plus bas, préfèrent des couleurs plus intenses, plus pures (c'est à nuancer, parce que l'appréciation des couleurs change aussi avec l'âge).
5. Le bleu, le rouge et le marron seraient les couleurs préférées des hommes.
6. Le rouge symbolise, bien entendu, le feu, le sang et l'action.
7. Le vert symbolise la santé et la fraîcheur.
8. Le noir véhicule une image de sophistication.
9. Des personnes habitant des climats chauds semblent avoir une conscience plus forte des couleurs que celles vivant dans des parties plus froides de notre planète.

Les couleurs ont aussi de très fortes connotations sociales. Ce qui se pratique dans une culture, au niveau des couleurs, peut être choquant dans une autre. Le blanc, par exemple, est une couleur qui symbolise la joie dans nos cultures occidentales, alors que c'est la couleur de la tristesse dans les cultures orientales.

Les 4 comportements communs de vos interlocuteurs

Lorsque vous écrivez un texte de vente, vous devez avoir 4 idées en tête. 4 idées que vous pourriez mettre des années à découvrir, 4 idées qui sont les clés de toute vente, de toute communication réussie.

1. Les gens sont égoïstes

Cela ne veut pas dire qu'ils ne pensent pas aux autres. Non. Mais qu'ils pensent d'abord à eux-mêmes. Certains vont même jusqu'à tirer leur plaisir et leur satisfaction personnelle dans le fait de donner aux autres. Mais c'est essentiellement pour leurs raisons à eux. Lorsque vous allez déjeuner avec un ami, que préférez-vous ? Qu'il parle de vous ou de lui ? Attendez-vous patiemment qu'il ait terminé de raconter ses souvenirs et ses exploits, ou êtes-vous impatient de par­ler des vôtres ? Si une photo polaroïd de votre groupe est prise, qui regardez-vous en premier ? Si on fait une analyse graphologique de tous les gens dans votre société, et que vous avez le droit de prendre connaissance d'une seule analyse, laquelle choisirez-vous ? Evitez de parler aux gens d'autre chose que d'eux-mêmes, c'est la seule chose qui les intéresse. Et trouvez en quoi votre produit est si important pour eux.

2. Les gens sont grégaires

Ils aiment faire ce que les autres font. Ils veulent l'approbation des autres. Si possible, être mieux que les autres, ou ressembler à ceux qu'ils admirent. C'est pourquoi une marque les rassure. Des témoignages, le parrai­nage de personnes connues les ébranlent. L'exemple des voisins les convainc.

3. Les gens sont émotifs

Ceux qui savent vendre utilisent la force des émotions comme le vent est utilisé pour faire tourner le moulin. Voici par exemple une liste de sentiments sur lesquels vous pouvez jouer. Ils sont regroupés en 4 sentiments de base :

Voyez comment votre produit peut réduire les sentiments négatifs et augmenter les positifs.

4. Les gens voient à court terme

Ils achètent des médicaments au lieu de prévenir la maladie, veu­lent des résultats immédiats au lieu de s'investir dans le futur. Ils recherchent le confort et le moindre effort et se rendent malades par manque d'activité sportive. Ils achètent des livres qu'ils ne lisent jamais, s'inscrivent à des cours qu'ils ne suivent pas... Observez ceux qui vous entourent. Devenez un « expert en êtres humains ». C'est en connaissant mieux les autres que vous réussirez mieux.

Le mot le plus important en marketing direct

Développez vos ventes et augmentez vos profits !

Cher lecteur,

John Caples, le maître des copywriters en marketing direct, a écrit dans un de ses livres "J'ai vu une annonce faire vendre non pas deux fois, non pas trois fois, mais dix-neuf fois plus qu'une autre. Les deux annonces occupaient le même espace. Elles ont paru dans la même publication. Toutes deux étaient illustrées et rédigées avec soin. La différence ? L'une avait adopté la bonne approche, et l'autre, non."

Si vous travaillez uniquement à l'intuition, vous pourrez parfois réussir à réaliser une campagne qui augmente les ventes, mais ayez toujours à l'esprit qu'une mauvaise campagne a pour conséquence la diminution des ventes. Il n'y a pas de hasard en Marketing Direct. Les techniques évoluent vite. Il faut toujours en savoir plus.

Approfondissez votre savoir. Devenez un expert en vente par écrit. Restez humble. "La seule chose que je sache, c'est que je ne sais rien"...Perfectionnez-vous. "Tous les chirurgiens ont à peu près la même habileté. Ce qui distingue un grand chirurgien c'est qu'il en sait plus que les autres chirurgiens" C'est la même chose avec les copywriters. Les bons en savent plus.

Le Marketing Direct est une technique complexe. Avant de lancer une opération, vous devez en connaître les règles de base, savoir par où vous devez commencer et finir. Mon objectif ici est simple : vous donner des informations essentielles, des conseils d'experts, des clés pratiques, des astuces et des "recettes", faciles à mettre en oeuvre, qui vous seront utiles pour optimiser vos résultats et vos coûts, déjouer quelques pièges classiques, prendre les bonnes décisions au bon moment, développer vos ventes et augmenter vos profits !

Merci de votre confiance

FABRICE RETAILLEAU
Concepteur rédacteur / copywriter

Mes 20 ans d'expérience du marketing direct et de la communication sont à votre service... Avec toutes les garanties, pour vous, d'un travail impeccable dans les délais impartis !